Syllabus

INB-0404 Admon. De Operaciones I

MAD. JORGE ENRIQUE VARGAS MARTINEZ

jevargas@itescam.edu.mx

Semestre Horas Teoría Horas Práctica Créditos Clasificación
4 4 0 8

Prerrequisitos
Administración: proceso administrativo
Matemáticas: Formulación de modelos y algebra lineal (despeje y manejo de fórmulas)
Estadística: regresión lineal simple y múltiple
Investigación de operaciones: formulación de modelos

Competencias Atributos de Ingeniería

Normatividad
De la enseñanza.- El curso se facilita oralmente con apoyos visuales y a través de la interconexión de medios electrónicos es así como se promueve la participación del alumno en actividades de cuestionamiento, descubrimiento, aprendizaje contextual y aplicación de los conocimientos fomentando el autoaprendizaje buscando su integración en actividades grupales e individuales. Se planea la visita a empresas en diferentes fechas donde se analizarán los procesos de producción, inventarios y sobre planeación y control de la producción en una empresa de transformación. Actividades del profesor: • Repasa la clase anterior e identifica los temas. • Solicita exposición individual de los alumnos. • Solicita ejemplos de la realidad. • Aclara dudas sobre ejemplos, conceptos y definiciones. • Fija prácticas individuales o en grupos. • Dirige cierre pedagógico. • Indica próximo tema y bibliografía. Actividades de los alumnos: • Atienden exposiciones y toman notas • Hacen exposiciones sobre sus puntos de vista. • Discuten ejemplos de la realidad con el profesor. • Elaboran prácticas de la realidad o bibliográficas. • Elaboran resumen del tema. De la asistencia.- • El pase de lista será el instrumento para verificar la asistencia a la clases correspondientes. • Las faltas a clases serán asignadas por hora de clase. • Los alumnos podrán justificar sus inasistencias ante la subdirección académica. • Sólo serán aceptadas las justificaciones por consulta médica debiendo ser amparado por el sector salud. De la entrada al salón de clase • Los alumnos tendrán derecho de 10 a 15 minutos de tolerancia para entrar al salón. • Una vez que el maestro de clase ha pasado la lista de asistencia correspondiente al día de clase ya no podrá entrar ningún alumno. • Los alumnos no podrán entrar y salir del salón de clase sin la autorización expresa del maestro. • Los alumnos podrán entrar al salón de clases SIN gorra, los hombres SIN aretes o “pearcing“ o “tatuajes”. De la entrega de reportes y trabajos documentales.- PERIODO DOCUMENTO ELABORACIÓN DETALLE ENTREGA Primer periodo Investigación documental Por parejas Investigación de campo donde se “documenten” tres ejemplos de empresas sobre cada uno de los tipos de sistemas de producción, identificando las fases del proceso productivo así como el uso de la logística. Se entregara impreso y en CD. Lunes 27 de marzo del 2006 Segundo periodo Investigación documental aplicada Por trinas Diseñar un modelo de “pronósticos” personalizado para una empresa de producción o de servicios de la región, el cual incluya, la descripción del proceso productivo, sus elementos, y el manejo de inventarios. Deberá incluir manual, glosario y ejemplos. Se entregará impreso y en CD. Lunes 29 de mayo del 2006 Tercer Periodo Investigación de campo Por equipos de 4 Informe de investigación de campo de los procesos de producción, inventarios, pronósticos y la función de la planeación y control de la producción; que se utilizan en alguna empresa (preferente de producción) de la región. Se entregará impreso y en CD. Lunes 10 de julio del 2006. • La entrega de reportes y artículos breves se hará semanalmente, (el último día de clases de la semana) y en su caso los casos prácticos se entregarán el día de la clase correspondiente. • Es indispensable distinguir la participación de los integrantes del grupo (alumnos) por ello se tomará en cuenta las participaciones en diversas actividades como preguntas, lluvia de ideas, casos prácticos, sin ser necesaria la solicitud expresa del maestro para la intervención de los alumnos. De los equipos.- Serán integrados de acuerdo a las necesidades del grupo. De la evaluación.- • La evaluación es un proceso “continuo” por lo tanto todas las actividades a desarrollar en la materia acreditarán o en su defecto reprobarán al alumno en su calificación parcial o final

Materiales
Calculadora científica Hoja electrónica excel

Bibliografía disponible en el Itescam
Título
Autor
Editorial
Edición/Año
Ejemplares
Parámetros de Examen
PARCIAL 1 Unidad 1 y Unidad 2 hasta el tema 2.2
PARCIAL 2 Unidad 2 tema 2.3 – Unidad 4 tema 4.1

Contenido (Unidad / Competencia / Actividad / Material de Aprendizaje)
1. Introducción a la administración de operaciones
          1.1. Conceptos básicos e históricos de la administración de las operaciones
                   1.1.1. Definición, concepto e importancia de los sistemas de producción.
                           Vargas, Jorge _1.1.1 Definición sist de prod (45568 bytes)
                           James Riggs. SISTEMAS DE PRODUCCIÓN, PLANEACIÓN, ANÁLISIS Y CONTROL. Tercera edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 13 -21
                           http://www.monografias.com/trabajos12/pubenint/pubenint.shtml
                           http://html.rincondelvago.com/administracion-de-la-produccion_3.html
                          
                   1.1.2. Producción de bienes y servicios
                           Vargas, Jorge_1.1.2 Productos y servicios (37376 bytes)
                           Philip Kotler, Gary Amstrong. FUNDAMENTOS DE MARKETING. 6ta edición. Editorial Pearson Prentice Hall. México 2003. pp 7 – 8
                           Meredith Jack R. ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES: UN ÉNFASIS CONCEPTUAL. Segunda edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 32
                           http://www.estrucplan.com.ar/contenidos/Producci%F3n/produccion1.aspnomresum.shtml
                           http://www.elprisma.com/apuntes/curso.asp?id=7891
                          
                   1.1.3. La historia de la administración de operaciones.
                           Vargas, Jorge 1.1.3 Historia de la administración de operaciones (504320 bytes)
                           Norman Gaither; Grey Frazier. ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Cuarta Edición. Editorial Thomson Editorial Soluciones empresariales. México 2000. pp 33 -46
                           Historia de admon de oper (475693 bytes)
                           http://webdelprofesor.ula.ve/economia/gsfran/materias/Producci%F3n_I/Historiap.pdf
                           http://www.elprisma.com/apuntes/curso.asp?id=7891
                          
                   1.1.4. Definición, concepto e importancia de la Administración de Operaciónes
                           Vargas, Jorge 2007_1.1.4 Definicion, concepto e importancia de la admon de op (470528 bytes)
                           Monks Joseph G. ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES, SERIE SCHAUM., Primera edición, México D.F., Mc. Graw Hill., p.p.43-59
                           Sistema de producción (433306 bytes)
                           http://www.elprisma.com/apuntes/curso.asp?id=8049
                           http://www.agapea.com/Administracion-de-Operaciones-Concepto-y-Casos-Contemporaneos-n176840i.htm
                          
                   1.1.5. La función de la administración de operaciones
                           Vargas, Jorge 1.1.5 La función de operaciones (46592 bytes)
                           Meredith Jack R. ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES: UN ÉNFASIS CONCEPTUAL. Segunda edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 30-34.
                           http://www.monografias.com/trabajos20/administracion-operaciones/administracion-operaciones.shtml
                           http://www.ccee.edu.uy/ensenian/catadprod/material/A01Intro.pdf
                          
                   1.1.6. Actividades principales de la administración de operaciones
                           Vargas, Jorge 1.1.6 Actividades principales (54272 bytes)
                           Meredith Jack R. ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES: UN ÉNFASIS CONCEPTUAL. Segunda edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 35-37.
                           http://www.monografias.com/trabajos6/diop/diop.shtml
                           http://www.scribd.com/doc/5729/Administracion-de-Operaciones
                          
                   1.1.7. Evolución de los sistemas de producción
                           Vargas, Jorge 1.1.7 Evolución de los sistemas de producción. (33792 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN, Primera edición, Primera impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 1-3.
                           http://www.monografias.com/trabajos15/ergonomia/ergonomia.shtml
                           http://html.rincondelvago.com/administracion-de-la-produccion_3.html
                          
          1.2. Los sistemas de Producción
                   1.2.1. Clasificación de los sistemas de producción
                           1.2.1 Clasificación de los sistemas de producción (37888 bytes)
                           James Riggs. SISTEMAS DE PRODUCCIÓN, PLANEACIÓN, ANÁLISIS Y CONTROL. Tercera edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 33 - 67
                           http://www.monografias.com/trabajos/iartificial/pagina2_5.htm
                           http://html.rincondelvago.com/administracion-de-la-produccion_3.html
                          
                   1.2.2. Características de los sistemas de producción
                           1.2.2 Características de los sistemas de producción (39424 bytes)
                           James Riggs. SISTEMAS DE PRODUCCIÓN, PLANEACIÓN, ANÁLISIS Y CONTROL. Tercera edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 33 -67
                           http://www.monografias.com/trabajos12/pubenint/pubenint.shtml
                           http://html.rincondelvago.com/administracion-de-la-produccion_3.html
                          
                   1.2.3. Producto único (Por proyecto)
                           1.2.3 Por proyecto (26112 bytes)
                           James Riggs. SISTEMAS DE PRODUCCIÓN, PLANEACIÓN, ANÁLISIS Y CONTROL. Tercera edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 33- 67
                           http://www.monografias.com/trabajos/produccion/produccion.shtml
                           http://html.rincondelvago.com/planificacion-y-control-de-la-produccion.html
                          
                   1.2.4. Por lote (Intermitente)
                           1.2.4 Por lotes (31744 bytes)
                           Meredith Jack R. ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES: UN ÉNFASIS CONCEPTUAL. Segunda edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 43 - 59
                           http://www.monografias.com/trabajos/produccion/produccion.shtml
                           http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%2011/pnbasica.htm
                          
                   1.2.5. Continua (Serie)
                           1.2.5 Producción en serie (29696 bytes)
                           Meredith Jack R. ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES: UN ÉNFASIS CONCEPTUAL. Segunda edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 125 -138
                           http://www.gestiopolis.com/canales/gerencial/articulos/no%2011/pnbasica.htm
                           http://www.gerenciaynegocios.com/canales/produccion/
                          
                   1.2.6. Clasificación por tipo de pedido
                           1.2.6 Clasificación por tipo de pedido (47616 bytes)
                           Richard J. Hopeman; ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Editorial CECSA. España 2001. pp 180 - 189
                           http://www.catunesco.upc.es/bads/0905d.htm
                           http://fing.uncu.edu.ar/catedras/archivos/orgproduccion/sistemasproducc.pdf
                          
                   1.2.7. Manufactura integrada por computadora
                           Fernando D Alessio Ipinza. ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE LA PRODUCCIÓN: ENFOQUE ESTRATÉGICO Y DE LA CALIDAD. España 2001. Editorial Prentice Hall pp
                           1.2.7 Manufactura integrada (199106 bytes)
                           www.fi.uba.ar/materias/7565/
                           http://paginas.tol.itesm.mx/Alumnos/A00741824/sim/Procesos/3er%20parcial.doc
                           http://www.elprisma.com/apuntes/ingenieria_industrial/cimmanufacturaintegradaporcomputadora/
                          
2. Pronostico de la demanda
          2.1. Los pronósticos
                   2.1.1. Definición e importancia estratégica del pronostico
                           2.1.1 Definición e importancia de los pronósticos (36864 bytes)
                           Fogarty Blackstone Hoffman. ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN E INVENTARIOS. México 2000.Editorial CECSA pp
                           http://www.definicion.org/pronostico
                           http://www.monografias.com/trabajos35/pronostico-financiero/pronostico-financiero.shtml
                          
                   2.1.2. Características de la demanda y componentes de los pronósticos
                           2.1.2 Componentes de los pronósticos (26624 bytes)
                           Meredith Jack R. ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES: UN ÉNFASIS CONCEPTUAL. Segunda edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002.
                           http://www.fing.edu.uy/catedras/adming/Temas/Tema_2-La_Oferta_y_la_Demanda_v0f.doc
                           http://www.dipujaen.com/publicaciones/otj/Boletin21/III.Caracteristica%20de%20la%20Demanda.pdf
                          
                   2.1.3. Clasificación de los pronósticos
                           2.1.3 Clasificación de los pronósticos (45568 bytes)
                           Norman Gaither; Grey Frazier. ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Cuarta Edición. Editorial Thomson Editorial Soluciones empresariales. México 2000. pp
                           http://www.monografias.com/trabajos11/propla/propla.shtml
                           http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/ger/pronosticar.htm
                          
                   2.1.4. El pronóstico como parte integral de la planeación
                           2.1.4 El pronóstico como parte integral de la planeación (66048 bytes)
                           Norman Gaither; Grey Frazier. ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Cuarta Edición. Editorial Thomson Editorial Soluciones empresariales. México 2000. pp 60 -61
                           http://www.srl.ucr.ac.cr/if7200.pdf
                           http://www.gestiopolis.com/dirgp/fin/gestion.htm
                          
                   2.1.5. Pronósticos a largo plazo
                           2.1.5 Pronósticos a largo plazo (28160 bytes)
                           Norman Gaither; Grey Frazier. ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Cuarta Edición. Editorial Thomson Editorial Soluciones empresariales. México 2000. pp 63- 64
                           www.cide.edu/analisiseconomico/pronosticos.php
                           www.ine.gob.mx/dgicurg/calaire/ lineas/mod_met_pronostico.html
                          
          2.2. Métodos cualitativos del pronóstico de la demanda
                   2.2.1. Grupo nominal, encuestas y analogía de ciclos de vida
                           2.2.1Grupo Nominal, encuestas y analogia (32256 bytes)
                           Norman Gaither; Grey Frazier. ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Cuarta Edición. Editorial Thomson Editorial Soluciones empresariales. México 2000. pp 62
                           James Riggs. SISTEMAS DE PRODUCCIÓN, PLANEACIÓN, ANÁLISIS Y CONTROL. Tercera edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 56 -65
                           www.monografias.com/trabajos14/prono/prono.shtml
                           www.fi.uba.ar/materias/7628/PronosticosTexto.pdf
                          
                   2.2.2. Método Delphi
                           2.2.2 Método Delphi (27648 bytes)
                           Fernando D Alessio Ipinza. ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE LA PRODUCCIÓN: ENFOQUE ESTRATÉGICO Y DE LA CALIDAD. España 2001. Editorial Prentice Hall
                           2.2.2 Método Delphi (91324 bytes)
                           www.gtic.ssr.upm.es/encuestas/delphi.htm
                           www.geocities.com/Pentagon/Quarters/7578/pros01.html
                          
                   2.2.3. Investigación de mercados
                           2.2.3 Investigación de mercados (64000 bytes)
                           Fernando D Alessio Ipinza. ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE LA PRODUCCIÓN: ENFOQUE ESTRATÉGICO Y DE LA CALIDAD. España 2001. Editorial Prentice Hall
                           Fogarty Blackstone Hoffman. ADMINISTRACIÓN DE LA PRODUCCIÓN E INVENTARIOS. México 2000.Editorial CECSA
                           www.marketing-xxi.com/ la-investigacion-de-mercados-23.htm
                           www.gestiopolis.com/canales/ demarketing/articulos/no%209/invmdos.htm
                          
          2.3. Métodos cuantitativos
                   2.3.1. Tendencia lineal
                           2.3.1 Tendencia lineal_tasa de crec (110080 bytes)
                           Norman Gaither; Grey Frazier. ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Cuarta Edición. Editorial Thomson Editorial Soluciones empresariales. México 2000. pp 123 -126
                           2.3.1 Tendencia linea_tasa de crecimiento ( bytes)
                           www.estyeco.uma.es/materiales/Escuela4.pdf
                           www.uam.es/departamentos/ economicas/econapli/pdf/Pred_alisado.pps
                          
                   2.3.2. Promedios móviles
                           2.3.2 El promedio movible (142848 bytes)
                           Norman Gaither; Grey Frazier. ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Cuarta Edición. Editorial Thomson Editorial Soluciones empresariales. México 2000. pp
                           1. Riggs James L. Sistemas de producción: planeación, análisis y control; 1ª edición, 7ª reimpresión, México D.F., Limusa, 1998, pp. 79 – 81.
                           2.3.2 Promedios movibles (10537 bytes)
                           www.profesionalesdebolsa.com/ new_aprendiendo_analisistecnico_promedios.php
                           www.bmv.com.mx/BMVEDU/pag35.html
                           tarwi.lamolina.edu.pe/~leojeri/Descomposic.doc
                          
                   2.3.3. Mínimos cuadrados
                           2.3.3 Métodos de mínimos cuadrados (165376 bytes)
                           Meredith Jack R. ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES: UN ÉNFASIS CONCEPTUAL. Segunda edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp
                           2.3.3 Minimos cuadrados (6949 bytes)
                           www.monografias.com/trabajos16/ metodos-lineales/metodos-lineales.shtml
                           apuntes.rincondelvago.com/ aproximacion-por-minimos-cuadrados.html
                          
                   2.3.4. Suavización exponencial simple
                           2.3.4 Suavización exponencial (110592 bytes)
                           Monks Joseph G. Administración de operaciones, serie Schaum., 1ª edición, México D.F., Mc. Graw Hill., p.p. 168 – 170, 179 – 180.
                           2.3.4 Suvización exponencial (5166 bytes)
                           www.uca.edu.sv/deptos/dae/tesis/finanzas/finanzas.htm
                           iie.fing.edu.uy/~vagonbar/ Trabajos/predviento/predviento.pdf
                          
                   2.3.5. Suavización exponencial doble o ajustada/Modelo de Holt
                           2.3.5 Suavización exponencial doble o ajustada (265728 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., Planeación y control de la producción, 1ª edición, 1ª impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 132 -133.
                           2.3.5 Suavizacion exponencial doble (4031 bytes)
                           www.grupointegral.bo/pdf/pronostico.pdf
                           www.bcv.org.ve/Upload/Publicaciones/doc13.pdf
                          
                   2.3.6. Suavización exponencial triple/Modelo de Winters
                           2.3.6 Modelo de Winters_SET (219136 bytes)
                           1. Sipper Daniel / Bulfin Robert L., Planeación y control de la producción, 1ª edición, 1ª impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 134 -140.
                           Meredith Jack R. ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES: UN ÉNFASIS CONCEPTUAL. Segunda edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp
                           2.3.6 Metodo Winters_SET (4767 bytes)
                           www.prodigyweb.net.mx/lmfs/ ingenierias/pronosticos/pronosticos.html
                           paginas.tol.itesm.mx/Alumnos/ A01101320/Erika%20Aguilar%20Franco2.doc
                          
          2.4. Relaciones Causales
                   2.4.1. Regresión simple / Correlacion
                           2.4.1 Método regresión lineal simple (238592 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN, Primera edición, Primera impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 220 -221.
                           www.udc.es/dep/mate/estadistica2/sec6_3.html
                           e-stadistica.bio.ucm.es/mod_regresion/regresion
                          
                   2.4.2. Regresión lineal con factores de estacionalidad
                           2.4.2 Regresión lineal con factores de estacionalidad (144384 bytes)
                           James Riggs. SISTEMAS DE PRODUCCIÓN, PLANEACIÓN, ANÁLISIS Y CONTROL. Tercera edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp
                           mdclrosas.tripod.com/A%20Seasonal%20Demand%20Series.pdf
                           html.rincondelvago.com/ administracion-de-la-produccion_4.html
                          
                   2.4.3. Regresión múltiple
                           James Riggs. SISTEMAS DE PRODUCCIÓN, PLANEACIÓN, ANÁLISIS Y CONTROL. Tercera edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp
                           www.hrc.es/bioest/Reglin_9.html
                           mit.ocw.universia.net/17.871/ s02/lecture-notes/pdf/multiple_regression.pdf
                          
          2.5. Monitoreo y control de los pronósticos
                   2.5.1. Costos y control en los pronósticos
                           2.5.1 Costos de los pronósticos (177664 bytes)
                           Meredith Jack R. ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES: UN ÉNFASIS CONCEPTUAL. Segunda edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp
                           Monks Joseph G. Administración de operaciones, serie Schaum., 1ª edición, México D.F., Mc. Graw Hill., p.p. 163 – 165.
                           liburutegia.imh.es/Informa/guia.nsf/0/ c4c220a520a3123cc1256495006ec6ba?OpenDocument&ExpandSection=-1000
                           www.fii.utp.ac.pa/oldfii/ carreras/pregrado/tec_ta/materias.htm
                          
                   2.5.2. Software especializado
                           2.5.2 Software especializado (40448 bytes)
                           Norman Gaither; Grey Frazier. ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Cuarta Edición. Editorial Thomson Editorial Soluciones empresariales. México 2000.
                           www.sistemasypronosticos.com/sem/cont_sem0305.htm
                           www.hispafuentes.com/stats/search_200504.html
                          
                   2.5.3. Los pronósticos en las PYMES
                           2.5.3 Pronósticos en las PYMES (29696 bytes)
                           www.usergioarboleda.edu.co/pymes/ pymesylavanguardiatecnologicaeninformacion.doc
                           http://www.economia.gob.mx/wb/distribuidor.jsp?seccion=28
                           http://www.esemanal.com.mx/ventana-productos.php?id=8 (Accesado 14 Febrero 2002)
                           Principal. http://www.netarroba.com.mx/new_notaprincipal/ (Accesado 14 Febrero 2002)
                           http://www.intermanagers.com.mx/prodMEX/HSMP_NOTES.DETAILNOTE?p_session=207054
                          
3. Administración de la capacidad
          3.1. Introduccion a la capacidad
                   3.1.1. Terminologia sobre capacidad
                           Conceptos sobre capacidad (64275 bytes)
                           3.1.1 Terminología acerca de capacidad y sus dimensiones (29696 bytes)
                           Meredith Jack R. ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES: UN ÉNFASIS CONCEPTUAL. Segunda edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 201-202
                           http://www.monografias.com/trabajos11/veref/veref.shtml
                           www.portalformativo.com/ consepto-de-administracion-publica-y-privada-r_16_0.html
                          
                   3.1.2. Medidas de la capacidad
                           La función de producción y capacidad (173568 bytes)
                           3.1.2 Medidas de la capacidad (32256 bytes)
                           Meredith Jack R. ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES: UN ÉNFASIS CONCEPTUAL. Segunda edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 202
                           www.unctad.org/Templates/meeting.asp?intItemID=3420& lang=3&m=10495&info=highlights
                           www.monografias.com/trabajos7/coad/coad.shtml
                          
                   3.1.3. La capacidad y su relación con el diseño y distribución
                           La capacidad de producción y el diseño (70540 bytes)
                           3.1.3 Diseño y capacidad del sistema de producción (137728 bytes)
                           Monks Joseph G. ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES, SERIE SCHAUM., Primera edición, México D.F., Mc. Graw Hill., p.p. 76
                           www.itlp.edu.mx/publica/ tutoriales/produccion1/tema3_1.htm
                           www.monografias.com/trabajos13/diseprod/diseprod.shtml
                           www.monografias.com/trabajos30/ nuevos-productos/nuevos-productos.shtml
                          
          3.2. Teoría de restricciones (Cuellos de botella)
                   3.2.1. Filosofía y principios de los cuellos de botella
                           3.2.1 Filosofía y principios de los sistemas de cuello de botella (181248 bytes)
                           Jacobs (1984), reimpreso con permiso del lnstitute of Industrial Engineers, 25 Technology Park/Atlanta, Norcross, GA, 30892, copyright 1984.
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN, Primera edición, Primera impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999
                           www.estrucplan.com.ar/Producciones/ Entrega.asp?identrega=821
                           www.gestiopolis.com/recursos/ documentos/fulldocs/ger/toccs.htm
                           www.gestiopolis.com/recursos2/ documentos/fulldocs/ger/kaizenmlefco.htm
                           www.piensalo.com/documentos.php?id_documentos=2
                          
                   3.2.2. TOC – OPT, TAC
                           3.2.2 Teoría de restricciones TOC_OPT_TAC (661504 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN, Primera edición, Primera impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999
                           www.ilustrados.com/publicaciones/EpAplAlEEVCmcSSZVr.php
                           www.gestiopolis.com/recursos/ documentos/fulldocs/ger/toccs.htm
                           www.cimatic.com.ar/toc/articulos/suministro.asp
                          
          3.3. Herramientas para la planeación de la capacidad
                   3.3.1. Economías de escala
                           Economias de escala (19968 bytes)
                           Norman Gaither; Grey Frazier. ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Cuarta Edición. Editorial Thomson Editorial Soluciones empresariales. México 2000. pp236-237
                           www.eumed.net/cursecon/dic/E.htm
                           mx.geocities.com/gunnm_dream/economias_escala.html
                          
                   3.3.2. Modelos de líneas de espera
                           Monks Joseph G. ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES, SERIE SCHAUM., Primera edición, México D.F., Mc. Graw Hill., p.p.310-312
                           Norman Gaither; Grey Frazier. ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Cuarta Edición. Editorial Thomson Editorial Soluciones empresariales. México 2000. pp489
                           lINEAS DE ESPERA (30621 bytes)
                           w3.mor.itesm.mx/~jfrausto/ Simulacion/intro_simulacion.html
                           fing.javeriana.edu.co/ingenieria/ dep_procesos_productivos/asignaturas/II112.htm
                          
                   3.3.3. Árboles de decisión
                           Monks Joseph G. ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES, SERIE SCHAUM., Primera edición, México D.F., Mc. Graw Hill., p.p.
                           Arbol de decision (186509 bytes)
                           apuntes.rincondelvago.com/arboles-de-decision.html
                           www.tuobra.unam.mx/publicadas/040924182324.html
                          
4. Administración de inventarios
          4.1. Conceptos básicos de los inventarios
                   4.1.1. Conceptos y propósito del inventario
                           4.1.1 Concepto y propósito del inventario (198144 bytes)
                           Monks Joseph G. Administración de operaciones, serie Schaum., 1ª edición, México D.F., Mc. Graw Hill., p.p. 222-223
                           Riggs James L. Sistemas de producción: planeación, análisis y control; 1ª edición, 7ª reimpresión, México D.F., Limusa, 1998, pp. 407 – 409.
                           www.bibliotecavirtual.com.do/ Contabilidad/Inventarios.htm
                           www.monografias.com/trabajos15/ inventario/inventario.shtml
                          
                   4.1.2. La función y el proceso de compras
                           4.1.2 La función y el proceso de compras (322048 bytes)
                           Norman Gaither; Grey Frazier. ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Cuarta Edición. Editorial Thomson Editorial Soluciones empresariales. México 2000.
                           www.ciao.es/La_Funcion_de_compras_ en_las_Organizaciones_Empresariales__54302
                           www.peldar.com/contmat.htm
                          
                   4.1.3. Decisión sobre fabricar o comprar
                           4.1.4 Fabricar o comprar (64512 bytes)
                           Monks Joseph G. Administración de operaciones, serie Schaum., 1ª edición, México D.F., Mc. Graw Hill
                           www.monografias.com/trabajos4/costo/costo.shtml
                           www.gestiopolis.com/recursos/ documentos/fulldocs/ger/outyben.htm
                          
          4.2. Administración de los inventarios
                   4.2.1. Importancia de la administración de los inventarios
                           4.2.1 Admon. de inventarios (37376 bytes)
                           Norman Gaither; Grey Frazier. ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Cuarta Edición. Editorial Thomson Editorial Soluciones empresariales. México 2000. pp 245 - 268
                           http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/adcxcinv.htm
                           http://www.unilibre.edu.co/facultades/Contaduria/Webcontaduria/estudie/Inventarios/cap0501.htm#5.1.%20DEFINICION%20DE%20LOS%20INVENTARIOS
                           www.investigacion-operaciones.com/material%20didactico/TEORIA%20INVENTARIOS.doc
                          
                   4.2.2. Costos en los inventarios
                           4.2.2 Costos relevantes de inventario (168448 bytes)
                           Monks Joseph G. ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES, SERIE SCHAUM., Primera edición, México D.F., Mc. Graw Hill., p.p. 223 - 224
                           http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/adminven.htm#II
                           http://www.mailxmail.com/curso/empresa/contabilidadintermedia/capitulo21.htm
                           http://www.ina.ac.cr/comercioyservicio/cont_orgycontrolinventarios.html
                          
                   4.2.3. Los inventarios un mal necesario o una herramienta
                           Inventarios (33792 bytes)
                           4.2.3 Los inventarios, un mal necesario o una herramienta (37376 bytes)
                           Meredith Jack R. ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES: UN ÉNFASIS CONCEPTUAL. Segunda edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 345 - 368
                           http://www.dynaware.com.mx/DynaFlash/DF%20-%20Importancia%20Inventarios.htm
                           http://www.nuevoconsultoriofiscal.com.mx/articulos.php?id_sec=12&id_art=338&id_ejemplar=28
                          
                   4.2.4. La exactitud de los registros y recuento cíclico del inventario
                           La exactitud de los registros (34816 bytes)
                           Chase, Richard B., Aquilano, Nicholas J. Y Jacobs, F. Robert. pp 355 - 360
                           http://www.deister.es/deisterwww/products/e-erp/iges-log/inventory.html
                           http://www.monografias.com/trabajos14/inventarios/inventarios.shtml
                          
                   4.2.5. Clasificación ABC
                           4.2.3 ABC (70144 bytes)
                           Meredith Jack R. ADMINISTRACIÓN DE LAS OPERACIONES: UN ÉNFASIS CONCEPTUAL. Segunda edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 434 - 462
                           http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/abcmarvin.htm
                           http://www.monografias.com/trabajos12/calco/calco.shtml
                           http://www.aaep.org.ar/espa/anales/resumen_01/sonnet_asis.htm
                          
                   4.2.6. Cantidad económica a pedir CEP
                           CEP ( bytes)
                           Monks Joseph G. ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES, SERIE SCHAUM., Primera edición, México D.F., Mc. Graw Hill., p.p. 283 - 299
                           http://www.gestiopolis.com/recursos/experto/catsexp/pagans/fin/19/eoq.htm
                           http://www.virtual.unal.edu.co/cursos/sedes%5Cmanizales/4060015/Lecciones/Capitulo%20III/introduccion.htm
                          
          4.3. Modelos estáticos del tamaño del lote
                   4.3.1. Decisiones de cantidad
                           4.3.1 Decisiones de cantidad (33792 bytes)
                           Sipper Daniel/ Bulfin Ruber L.. Planeacion y control de la producción, 1 edicion, 7 reimprecion México D.F.., MC Graw Hill, junio 1999,pp.228
                           http://www.fci.uach.cl/bvirtual/Administracion_de_Inventarios_Miguelina_Vega.pdf
                           http://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtml
                           http://www.investigacion-operaciones.com/Modelo%20Inventarios.htm
                          
                   4.3.2. Modelo de la cantidad económica a ordenar EOQ
                           4.3.2 EOQ Cantidad económica a ordenar (144384 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., Planeación y control de la producción, 1ª edición, 1ª impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 228 -233
                           http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/adminven.htm#III
                           http://www.investigacion-operaciones.com/Curso_Inv_Oper.htm
                           http://fmarrerodelgado.galeon.com/inventario.htm
                          
                   4.3.3. Modelo del lote económico de producción EPQ
                           4.3.3 EPQ lote economico de produccion (107008 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., Planeación y control de la producción, 1ª edición, 1ª impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 238 -240.
                           http://www.investigacion-operaciones.com/Lote%20Economico.htm
                           http://www.inf.utfsm.cl/~mcriff/fio/INVENTARIO.html
                          
                   4.3.4. Modelo de la cantidad económica a producir con extensiones
                           4.3.4 Cantidad económica a producir con extensiones (131584 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., Planeación y control de la producción, 1ª edición, 1ª impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 234 -238.
                           http://html.rincondelvago.com/modelos-de-inventarios.html
                           http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/21/eoq.html
                           http:/www.monografías.com/articulo/modelos/20.html
                          
                   4.3.5. Descuentos por cantidad
                           4.3.5 Descuentos por cantidad (437760 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., Planeación y control de la producción, 1ª edición, 1ª impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 241 -248.
                           http://www.monografias.com/trabajos7/apro/apro2.shtml
                           http://www.miespacio.org/cont/glos/letras/d.htm
                           http://server2.southlink.com.ar/vap/precios.htm
                           http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/investoper2/tema25.htm
                           http://www.uv.es/jomaroes/256,1,Diapositiva 1
                          
                   4.3.6. Modelos de artículos múltiples con restricción de recursos
                           4.3.6 Modelo de artículos múltiples con restriccion de recursos (112128 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., Planeación y control de la producción, 1ª edición, 1ª impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 248 -252.
                           http://articulosvoraz.blogspot.com/2005_12_01_articulosvoraz_archive.html
                           http://home.ubalt.edu/ntsbarsh/opre640S/SpanishD.htm
                          
                   4.3.7. Ordenes para múltiples productos
                           4.3.7 Ordenes para múltiples productos (111104 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., Planeación y control de la producción, 1ª edición, 1ª impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 253 -257.
                           http://www.grupompr.com/maximo.htm
                           http://www.manapro.com.ve/index.asp?spg_id=86
                          
          4.4. Modelos de tamaño de lote dinámico
                   4.4.1. Técnicas del tamaño de lote dinámico
                           4.4.1 Modelos del tamaño del lote dinamico (33280 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., Planeación y control de la producción, 1ª edición, 1ª impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 262.
                           lotes dinamicos e-commerce (134656 bytes)
                           http://www.dii.udec.cl/investigacion.htm
                           http://dialnet.unirioja.es/servlet/autor?codigo=519449
                           http://home.ubalt.edu/ntsbarsh/stat-data/Forecasts.htm
                          
                   4.4.2. Reglas simples
                           4.4.2 Reglas simples (35840 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., Planeación y control de la producción, 1ª edición, 1ª impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 262-263
                           http://www.monografias.com/trabajos16/manual-de-inventario/manual-de-inventario.shtml
                           http://www.labiblioteca.edu.ar/Numero%202y3/escritores%202%20y%203/43.Sanllorenti,%20Ana%20Mar%C3%ADa.htm
                          
                   4.4.3. Método Silvers - Meal (SM)
                           4.4.3 Silver Meal (SM) (121856 bytes)
                           DANIEL SIPPER ROBERT L.BULFIN, PLANEACIÓN Y CONTROL DE LA PRODUCCIÓN. P.P.263-265
                           http://www.investigacion-operaciones.com/material%20didactico/Modelo%20Inventarios%201.pdf
                           http://www.um.es/~geloca/gio/ampliacion/apuntes.html
                           http://www.cris.com/~kthill/sites.htm.
                           http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/planstock.htm
                           http://rai.ucuenca.edu.ec/publicaciones/docentes/jorgeparedes.htm
                          
                   4.4.4. Costo unitario mínimo (CUM)
                           4.4.4 Costo unitario minimo (CUM) (39424 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., Planeación y control de la producción, 1ª edición, 1ª impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 265-266.
                           http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/planstock.htm
                           server2.southlink.com.ar/vap/costos_y_decisiones.htm
                           www.monografias.com/trabajos/tprodcost/tprodcost.shtml
                          
                   4.4.5. Balanceo de periodo fragmentado (BPF)
                           4.4.5 Balanceo de periodo fragmentado (BFP) (40448 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., Planeación y control de la producción, 1ª edición, 1ª impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 266-268.
                           http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/planstock.htm
                          
                   4.4.6. Algoritmo de Wagner-Whitin (WW)
                           4.4.6 Algoritmo de Wagner (WW) (59904 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., Planeación y control de la producción, 1ª edición, 1ª impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 268-270.
                           http://www.eticayempresa.com/congreso2/21_1_4.pdf
                           www.dis.uniroma1.it/~sassano/ Slides/MAL/Lezione_19_2004.ppt
                          
                   4.4.7. Regla de Peterson – Silver (PS)
                           4.4.7 Peterson Silver (PS) (40960 bytes)
                           Sipper Daniel / Bulfin Robert L., Planeación y control de la producción, 1ª edición, 1ª impresión, México D.F., Mc. Graw Hill, Junio 1999, pp. 270-271.
                           http://www.uaca.ac.cr/PruebasparaGrado/uaca0831.asp
                           http://io.us.es/cio2003/comunicaciones/Art_112.pdf
                          
          4.5. Métodos de manejo de incertidumbre en inventario
                   4.5.1. Métodos de protección contra reducciones y faltantes
                           4.5.1 Metodos de protección contra reducciones y faltantes (44544 bytes)
                           Monks Joseph G. Administración de operaciones, serie Schaum., 1ª edición, México D.F., Mc. Graw Hill., p.p.238
                           http://www.monografias.com/trabajos12/trabajho/trabajho.shtml
                           http://www.uas.mx/cursoswebct/presupuestos/lec7.htm
                          
                   4.5.2. Enfoque del valor esperado
                           4.5.2 Valor esperado (73216 bytes)
                           Monks Joseph G. Administración de operaciones, serie Schaum., 1ª edición, México D.F., Mc. Graw Hill., p.p.239-240
                           http://tarwi.lamolina.edu.pe/~leojeri/clase1Decisiones.doc
                           http://www.cema.edu.ar/~alebus/optim/16
                           http://thales.cica.es./rd/Recursos/rd99/ed99-0191-03/ed99-0191-03.html
                          
                   4.5.3. Existencias de seguridad, puntos de reorden y niveles de servicio
                           4.5.3 Existencia de seguridad (53760 bytes)
                           Monks Joseph G. Administración de operaciones, serie Schaum., 1ª edición, México D.F., Mc. Graw Hill., p.p.240-241
                           http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/adminven.htm
                           http://www.monografias.com/trabajos12/trabajho/trabajho.shtml
                          
                   4.5.4. Enfoque incremental
                          
                   4.5.5. Sistemas de control de inventarios
                           4.5.6 Sistemas de control de inventarios (75264 bytes)
                           Monks Joseph G. Administración de operaciones, serie Schaum., 1ª edición, México D.F., Mc. Graw Hill., p.p.237-238
                           http://www.gestiopolis.com/canales/financiera/articulos/14/inventarios.htm
                           http://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtml
                           http://www.itlp.edu.mx/publica/tutoriales/procesoadmvo/tema6_3.htm
                          
5. Administración de Almacenes
          5.1. El almacén
                   5.1.1. Funciones del almacén
                           5.1.1 Funciones del almacen (222720 bytes)
                           Monks Joseph G. ADMINISTRACIÓN DE OPERACIONES, SERIE SCHAUM., Primera edición, México D.F., Mc. Graw Hill., p.p. 227-228.
                           http://www.monografias.com/trabajos12/alma/alma.shtml
                           http://www.metabase.net/docs/ulacit-p/00951.html
                           http://www.aicm.com.mx/Principal/Corporativo/MarcoNormativo/MNP_BienesMuebles.pdf
                          
                   5.1.2. Manejo físico de los inventarios
                           5.1.2 Manejo físico de los inventarios (32768 bytes)
                           Norman Gaither; Grey Frazier. ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Cuarta Edición. Editorial Thomson Editorial Soluciones empresariales. México 2000. 546 – 573.
                           http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/22/localizacion.htm
                           http://www.monografias.com/trabajos11/conin/conin.shtml
                          
                   5.1.3. Recepción, organización y despacho
                           5.1.3 Recepción, organización y despacho (37888 bytes)
                           James Riggs. SISTEMAS DE PRODUCCIÓN, PLANEACIÓN, ANÁLISIS Y CONTROL. Tercera edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 345 – 261
                           http://www.monografias.com/trabajos12/alma/alma.shtml
                           http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/22/localizacion.htm
                           http://html.rincondelvago.com/aprovechamiento-de-los-almacenes.html
                          
          5.2. El ambiente del almacén
                   5.2.1. Localización y distribución de los almacenes
                           5.2.1 Localización y distribución de los almacenes (48640 bytes)
                           Baca Urbina, Gabriel. Evaluación de proyectos. 3ª edición. 1995 Mc Graw Hill p.p 234 - 240
                           http://www.gestiopolis.com/canales/demarketing/articulos/22/localizacion.htm
                           http://html.rincondelvago.com/aprovechamiento-de-los-almacenes.html
                          
                   5.2.2. Selección de Mobiliario y Equipo de almacén
                           5.2.2 Selección de Mobiliario y Equipo de almacén (67584 bytes)
                           James Riggs. SISTEMAS DE PRODUCCIÓN, PLANEACIÓN, ANÁLISIS Y CONTROL. Tercera edición. Editorial Limusa Wiley. México 2002. pp 341 - 257
                           http://www.geocities.com/existenciaylicenciamiento
                           http://www.gestiopolis.com/recursos/documentos/fulldocs/fin/adminven.htm#1
                          
                   5.2.3. Sistemas de administración de inventarios
                           5.2.3 Sistemas informáticos de administración de inventarios (37376 bytes)
                           Richard J. Hopeman; ADMINISTRACIÓN DE PRODUCCIÓN Y OPERACIONES. Editorial CECSA. España 2001. pp 452 - 467
                           http://html.rincondelvago.com/aprovechamiento-de-los-almacenes.html
                           http://www.geocities.com/existenciaylicenciamiento
                          

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