Syllabus

INB-0405 Ctrl. Estadístico de la Calidad

MIA. NANCY DE LOS A. MIAM TUN

namiam@itescam.edu.mx

Semestre Horas Teoría Horas Práctica Créditos Clasificación
4 4 0 8

Prerrequisitos
Materia: PROBABILIDAD -- Datos no agrupados (Conocer: Medidas de tendencia central y de Poisson; Medidas de dispersión) -- A partir de un conjunto dado de datos, representar mediante un histograma, polígono de frecuencias, ojivas, etc. -- Comprender el concepto de Espacio muestral
Materia: ESTADISTICA I -- Muestreo: Comprender el concepto de muestreo y conocer los tipos de muestreo. -- Determinar el tamaño de muestra (Basado en la media de la Población).

Competencias Atributos de Ingeniería

Normatividad
1. Para tener derecho a presentar cada una de las evaluaciones parciales correspondientes al semestre el alumno ha de mantener el 80% de asistencia, al término de cada parcial. 2. Las tolerancias máximas de ingreso al salón de clases, serán: 10 min., después se considerará como retardo y 20 min. después el alumno será acreedor a la falta correspondiente. 3. La falta grupal a clase será considerada doble y se dará como visto el tema del día. 4. Otras circunstancias, merecedoras de llamadas de atención o sanciones, serán resueltas en los tiempos y formas pertinentes.

Materiales
El material documental de la asignatura, regla, calculadora, libreta de cuadros de preferencia. Otros materiales proporcionados por el docente.

Bibliografía disponible en el Itescam
Título
Autor
Editorial
Edición/Año
Ejemplares

Parámetros de Examen
PARCIAL 1 De la actividad 1.1.1 a la actividad 1.2.7
PARCIAL 2 De la actividad 2.1.1 a la actividad 2.2.6

Contenido (Unidad / Competencia / Actividad / Material de Aprendizaje)
1. Teoría general de la calidad y herramientas básicas
          1.1. Introducción a la teoría general de la calidad
                   1.1.1. Evolución, Conceptos e Importancia de la Calidad
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, EVOLUCIÓN, CONCEPTOS E IMPORTANCIA DE LA CALIDAD, Marzo 2006. ( bytes)
                           Besterfield Dale H. CONTROL DE CALIDAD. 4ta Edición. 1995, Ed. Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. 508 Pág. (1-4)
                          
                   1.1.2. Costos de Calidad
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, COSTOS DE CALIDAD, Marzo 2006. ( bytes)
                           Besterfield Dale H. CONTROL DE CALIDAD. 4ta Edición. Ed. 1995, Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. 508 Pág. (405-412)
                          
                   1.1.3. Cadena Cliente- Proveedor
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, CADENA CLIENTE- PROVEEDOR, Marzo 2006. ( bytes)
                           http://www.contactopyme.gob.mx/guiasempresariales/guias.asp?s=9&g=7
                          
          1.2. Herramientas básicas
                   1.2.1. Recolección de datos, Hojas de Inspección
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, RECOLECCIÓN DE DATOS, HOJAS DE INSPECCIÓN, Marzo 2006. ( bytes)
                           Douglas C. Montgomery; Rodolfo, García Piña. CONTROL ESTÍSTICO DE LA CALIDAD. Ediciones Limusa Wiley. 3era Edición. México. 2004. pp. 177, 178.
                          
                   1.2.2. Diagrama de Pareto
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, DIAGRAMA DE PARETO, Marzo 2006. ( bytes)
                           Douglas C. Montgomery; Rodolfo, García Piña. CONTROL ESTÍSTICO DE LA CALIDAD. Ediciones Limusa Wiley. 3era Edición. México. 2004. pp. 178-181.
                          
                   1.2.3. Diagrama causa- Efecto
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, DIAGRAMA CAUSA- EFECTO, Marzo 2006. ( bytes)
                           Douglas C. Montgomery; Rodolfo, García Piña. CONTROL ESTÍSTICO DE LA CALIDAD. Ediciones Limusa Wiley. 3era Edición. México. 2004. pp. 181-182.
                          
                   1.2.4. Histograma
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, HISTOGRAMA, Marzo 2006. ( bytes)
                           Douglas C. Montgomery; Rodolfo, García Piña. CONTROL ESTÍSTICO DE LA CALIDAD. Ediciones Limusa Wiley. 3era Edición. México. 2004. pp. 43-45
                          
                   1.2.5. Diagrama de Dispersión
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, DIAGRAMA DE DISPERSIÓN, Marzo 2006. ( bytes)
                           Douglas C. Montgomery; Rodolfo, García Piña. CONTROL ESTÍSTICO DE LA CALIDAD. Ediciones Limusa Wiley. 3era Edición. México. 2004. pp. 183,184.
                          
                   1.2.6. Estratificación
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, ESTRATIFICACIÓN, Marzo 2006. ( bytes)
                           http://www.monografias.com/trabajos7/herba/herba.shtml#hoja
                          
                   1.2.7. Habilidad y capacidad del proceso
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, HABILIDAD Y CAPACIDAD DEL PROCESO, Marzo 2006. ( bytes)
                           Besterfield Dale H. CONTROL DE CALIDAD. 4ta Edición. Ed. 1995, Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. 508 Pág. (30)
                          
2. Gráficas de control
          2.1. Introducción
                   2.1.1. Conceptos y principios del CEP, Tamaño y Frecuencia de Muestreo
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, CONCEPTOS Y PRINCIPIOS DEL CEP, TAMAÑO Y FRECUENCIA DE MUESTREO, Marzo 2006. ( bytes)
                           FORMULARIO 2P TABLA B ( bytes)
                           FORMULARIO 2P FORMULAS ( bytes)
                           http://www.educaedu.com.mx/control-estadistico-del-proceso-cursos-12872.html
                          
                   2.1.2. Patrones de Comportamiento y PreControl
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, PATRONES DE COMPORTAMIENTO Y PRECONTROL, Marzo 2006. ( bytes)
                           http://www.grupokaizen.com/mck/Control_Estadistico_poderosa_herramienta_para_la_mejora_de_procesos.pdf
                          
          2.2. El plan de control
                   2.2.1. Gráficos de variables, Grafico x-R
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, GRÁFICOS DE VARIABLES, GRAFICO X-R, Marzo 2006. ( bytes)
                           http://www.slideshare.net/jcarreto/08-grficos-xr
                          
                   2.2.2. Gráfico X-s
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, GRÁFICO X-S, Marzo 2006. ( bytes)
                           Besterfield Dale H. CONTROL DE CALIDAD. 4ta Edición. Ed. 1995, Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. 508 Pág. (125-129)
                          
                   2.2.3. Gráfico de individuales, Capacidad del proceso
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, GRÁFICO DE INDIVIDUALES, CAPACIDAD DEL PROCESO, Marzo 2006. ( bytes)
                           http://www.calidad.com.mx/articulos/58.htm
                          
                   2.2.4. Gráficos de atributos, Gráfico p, Gráfico np
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, GRÁFICOS DE ATRIBUTOS, GRÁFICO p, GRÁFICO np, Marzo 2006. ( bytes)
                           Besterfield Dale H. CONTROL DE CALIDAD. 4ta Edición. Ed. 1995, Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. 508 Pág. (235-238, 255-257)
                          
                   2.2.5. Gráfico c y Gráfico u
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, GRÁFICO C Y GRÁFICO U, Marzo 2006. ( bytes)
                           http://www1.uprh.edu/wlopez/GEOP4318/para%20el%20curso/Graficas%20de%20control%20por%20atributo.ppt#310,20,Construcción…
                          
                   2.2.6. Capacidad del proceso.
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, CAPACIDAD DEL PROCESO, Marzo 2006. ( bytes)
                           Besterfield Dale H. CONTROL DE CALIDAD. 4ta Edición. Ed. 1995, Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. 508 Pág. (258,259, 474)
                          
3. Plan de muestreo de aceptación
          3.1. Introducción
                   3.1.1. Conceptos básicos del muestreo, Número esperado de piezas inspeccionadas, Nivel aceptable de calidad, Limite tolerado del porcentaje de defectuosos.
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, CONCEPTOS BÁSICOS DEL MUESTREO, NÚMERO ESPERADO DE PIEZAS INSPECCIONADAS, NIVEL ACEPTABLE DE CALIDAD, LIMITE TOLERADO DEL PORCENTAJE DE DEFECTUOSOS, Marzo 2006. ( bytes)
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, CONCEPTOS BÁSICOS DEL MUESTREO, NÚMERO ESPERADO DE PIEZAS INSPECCIONADAS, NIVEL ACEPTABLE DE CALIDAD, LIMITE TOLERADO DEL PORCENTAJE DE DEFECTUOSOS, Marzo 2006. PARTE 2 ( bytes)
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, CONCEPTOS BÁSICOS DEL MUESTREO, NÚMERO ESPERADO DE PIEZAS INSPECCIONADAS, NIVEL ACEPTABLE DE CALIDAD, LIMITE TOLERADO DEL PORCENTAJE DE DEFECTUOSOS, Marzo 2006. PARTE 3 ( bytes)
                           FORMULARIO 3P ( bytes)
                           Besterfield Dale H. CONTROL DE CALIDAD. 4ta Edición. Ed. 1995, Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. 508 Pág. (287- 293, 303-305)
                           http://html.rincondelvago.com/planes-de-muestreo.html
                          
                   3.1.2. Límite de calidad promedio de salida.
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, LIMITE DE CALIDAD PROMEDIO DE SALIDA, Marzo 2006. ( bytes)
                           Besterfield Dale H. CONTROL DE CALIDAD. 4ta Edición. Ed. 1995, Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. 508 Pág. (305-308, 319,320)
                          
          3.2. Plan de Muestreo de Aceptación por Atributos
                   3.2.1. Aceptación de lotes con Nivel Aceptable de Calidad
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, ACEPTACIÓN DE LOTES CON NIVEL ACEPTABLE DE CALIDAD, Marzo 2006. ( bytes)
                           Besterfield Dale H. CONTROL DE CALIDAD. 4ta Edición. Ed. 1995, Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. 508 Pág. (325-328)
                          
                   3.2.2. Uso e Interpretación del Militar Standard 105 E en el muestreo: Simple, Doble, Múltiple
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, USO E INTERPRETACIÓN DEL MILITAR STANDARD 105 E EN EL MUESTREO: SIMPLE, DOBLE, MÚLTIPLE, Marzo 2006. ( bytes)
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, USO E INTERPRETACIÓN DEL MILITAR STANDARD 105 E EN EL MUESTREO: SIMPLE, DOBLE, MÚLTIPLE, Marzo 2006. PARTE 2 ( bytes)
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, USO E INTERPRETACIÓN DEL MILITAR STANDARD 105 E EN EL MUESTREO: SIMPLE, DOBLE, MÚLTIPLE, Marzo 2006. PARTE 3 ( bytes)
                           Besterfield Dale H. CONTROL DE CALIDAD. 4ta Edición. Ed. 1995, Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. 508 Pág. (328-342)
                          
          3.3. Plan de Muestreo de Aceptación por Variables
                   3.3.1. Aceptación de lotes con Nivel Aceptable de Calidad
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, ACEPTACIÓN DE LOTES CON NIVEL ACEPTABLE DE CALIDAD, Marzo 2006. ( bytes)
                           Besterfield Dale H. CONTROL DE CALIDAD. 4ta Edición. Ed. 1995, Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. 508 Pág. (367, 371,372)
                          
                   3.3.2. Uso e Interpretación del Militar Standard 414: Uno y dos límites
                           Miam Tun Nancy de los Angeles, USO E INTERPRETACIÓN DEL MILITAR STANDARD 414: UNO Y DOS LÍMITES, Marzo 2006. ( bytes)
                           Besterfield Dale H. CONTROL DE CALIDAD. 4ta Edición. Ed. 1995, Prentice Hall Hispanoamericana, S.A. 508 Pág. (373- 378, 475)
                          

Prácticas de Laboratorio (20212022P)
Fecha
Hora
Grupo
Aula
Práctica
Descripción

Cronogramas (20212022P)
Grupo Actividad Fecha Carrera

Temas para Segunda Reevaluación