Syllabus

LAC-1005 CONSULTORÍA EMPRESARIAL

LIC. JOSE BERZAIN LOPEZ CHAN

jblopez@itescam.edu.mx

Semestre Horas Teoría Horas Práctica Créditos Clasificación
8 2 2 4

Prerrequisitos
Aplica modelos y procesos en el desarrollo del capital humano para lograr un alto desempeño en las organizaciones y hacerlas más productivas. Diseña e implanta estructuras organizacionales acordes a la cultura organizacional para responder a los cambios que demanda la competitividad en su entorno. Aplica el proceso administrativo en la coordinación de las funciones de la organización para lograr su competitividad. Integra el proceso de dirección estratégica en las organizaciones para incrementar la productividad y lograr una ventaja competitiva. Analiza e interpreta datos estadísticos, contables y financieros para la toma de decisiones eficiente. Diagnostica la problemática en situaciones de contingencia e incertidumbre y presenta alternativas de solución para mejorar las prácticas empresariales y operar con el mayor grado de certidumbre. Diseña planes y programas de mercadotecnia para comercializar los bienes producidos y posicionarse en el mercado. Evalúa sistemas y modelos administrativos para realimentar los procesos que lo requieren y alcanzar las metas planeadas. Utiliza herramientas de control estadístico y mejora continua en los procesos y servicios para la toma de decisiones. Relaciona los elementos de la organización con el comportamiento humano para propiciar el desarrollo de empresas sanas. Diseña planes y programas de relaciones públicas para establecer buenas relaciones de comunicación e imagen institucional con públicos internos y externos. Utiliza las tecnologías de la información para eficientar los procesos administrativos.

Competencias Atributos de Ingeniería
Reconoce los aspectos generales de la consultoría para identificar este campo de estudio como una opción de desempeño profesional en su entorno.   Identificar, formular y resolver problemas de ingeniería aplicando los principios de las ciencias básicas e ingeniería
Identifica las etapas y sus elementos, para la aplicación eficiente del proceso de consultoría.   Identificar, formular y resolver problemas de ingeniería aplicando los principios de las ciencias básicas e ingeniería
Elabora diagnósticos y sistemas de mejora, a través de la aplicación de la consultoría a empresas para apoyar a la organización a ser más eficaz y eficiente.   Aplicar, analizar y sintetizar procesos de diseño de ingeniería que resulten en proyectos que cumplen las necesidades específicas

Normatividad
1. Será obligatorio para el alumno la asistencia a clase en un 80% para tener derecho a cada uno de los exámenes aplicados por el maestro por parcial, salvo por justificante médico expedido por alguna institución médica gubernamental o causas de fuerza mayor especificando la causa de la falta. 2. Asistir puntualmente a clases, se dará una tolerancia de 10 minutos después de la hora de inicio de clase, después del tiempo de tolerancia se tomará como falta, no hay retardos. 3. La falta colectiva no será considerada como falta doble pero se tomará como tema visto, así como los trabajos que se debieran realizar en el aula ese día, como no entregados. 4. No se recibirán trabajos de forma extemporánea, todos los trabajos que se asignen deberán ser entregados en tiempo y forma, solo se enviarán trabajos vía Internet, salvo otra indicación expresa de la profesora, no se recibirán trabajos impresos o escritos a mano. 5. No introducir alimentos o bebidas al interior del Aula durante la clase a excepción de botella con agua. Evitar comer, beber o fumar. 6. Solo se permitirá el uso de computadoras personales para fines académicos, estará expresamente prohibido el uso de dispositivos de reproducción de música o cualquier otro dispositivo similar. 7. Estará expresamente prohibido el uso de teléfonos celulares durante la clase, éstos deberán estar en modo vibrador y en caso de recibir una llamada siempre que se trate de una emergencia podrá salir del Aula a responder, en caso de reincidir frecuentemente en este supuesto, quedará a juicio de la profesora el otorgar el permiso. 8. Estará prohibido el filmar dentro del salón de clase utilizando cualquier dispositivo electrónico, salvo que se tratase de alguna actividad planeada por el profesor, el alumno que sea sorprendido será retirado del salón de clases. 9. Los alumnos deberán mostrar respeto cuando se dirijan a sus compañeros y al docente. 10. Los alumnos deberán cuidar su imagen personal, utilizar vestimenta apropiada. 11. Los alumnos deberán cuidar el mobiliario y equipo escolar, evitar rayar sillas y mesas, manejar con cuidado el proyector y cualquier dispositivo propiedad de la institución. 12. Una vez iniciada la clase estará prohibido salir y/o entrar al salón, salvo por autorización expresa del docente. 13. Todo alumno deberá contar con una cuenta de correo electrónico al inicio el semestre con el fin de mantener una comunicación más directa con ellos.

Materiales
1.- Libreta 2.- Calculadora 3.- Pluma, lápiz y borrador 4.- y según se indique, equipo de cómputo

Bibliografía disponible en el Itescam
Título
Autor
Editorial
Edición/Año
Ejemplares

Parámetros de Examen
PARCIAL 1 De la actividad 1.1.1 a la actividad 1.1.5
PARCIAL 2 De la actividad 2.1.1 a la actividad 3.1.3

Contenido (Unidad / Competencia / Actividad / Material de Aprendizaje)
1. Generalidades de la Consultoría
          1.1. Reconoce los aspectos generales de la consultoría para identificar este campo de estudio como una opción de desempeño profesional en su entorno.
                   1.1.1. Concepto, naturaleza, alcance, importancia y tipos de consultoría
                          
                   1.1.2. Profesionalismo y ética en la consultoría
                          
                   1.1.3. Tipos de consultores
                          
                   1.1.4. Características y habilidades de los consultores.
                          
                   1.1.5. Certificación del consultor.
                          
2. Proceso de Consultoría
          2.1. Identifica las etapas y sus elementos, para la aplicación eficiente del proceso de consultoría.
                   2.1.1. Etapas y elementos del Proceso de Consultoría.
                          
                   2.1.2. Resultados preliminares al cliente
                          
3. Aplicación de la consultoría
          3.1. Elabora diagnósticos y sistemas de mejora, a través de la aplicación de la consultoría a empresas para apoyar a la organización a ser más eficaz y eficiente.
                   3.1.1. Determinación del tipo de consultoría
                          
                   3.1.2. Elaboración del plan de trabajo
                          
                   3.1.3. Ejecución de la consultoría
                          

Prácticas de Laboratorio (20242025N)
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